كم جهازاً يمكنه التشغيل في الوقت نفسه؟
تسمح كل باقة من هذه العلامة باتصال واحد متزامن. أوقف التشغيل على الجهاز الأول قبل البدء على جهاز آخر. تثبيت عدة تطبيقات لا يضيف اتصالات متزامنة إلى الباقة.
هل أحتاج إلى حساب آخر؟
استخدم بوابة عملاء Opplex الرئيسية بدلاً من إنشاء حساب مستقل للمتجر. روابط الحساب هنا تنقلك إلى الخدمة المشتركة.
هل تتجدد الباقة تلقائياً؟
لا تتجدد الباقات آلياً وفق الشروط المركزية. عند انتهاء المدة راجع الباقة والسعر الحاليين ثم قرر التجديد.
ماذا لو بدا الدفع غير مكتمل؟
راجع حالة الطلب وتواصل مع الدعم بالمرجع قبل الدفع مجدداً. إعادة التوجيه أو إرسال استفسار لا تثبت وحدها نجاح الدفع أو جاهزية الخدمة.
متى تبدأ المدة ويكتمل التفعيل؟
راجع حالة الطلب في حساب Opplex المركزي. إذا لم يتضح تاريخ البداية أو الخطوة التالية، اسأل الدعم مع مرجع الطلب. حفظ الاستفسار أو فتح الدردشة أو محاولة الدفع لا يؤكد أن الوصول أصبح فعالاً؛ لا توجد هنا مهلة معالجة مضمونة.