एक साथ कितने उपकरण चला सकते हैं?
इस ब्रांड के हर प्लान में एक समय पर एक कनेक्शन मिलता है। दूसरे उपकरण पर शुरू करने से पहले पहले उपकरण पर प्लेबैक बंद करें। कई ऐप इंस्टॉल करने से एक साथ अतिरिक्त कनेक्शन नहीं मिलते।
क्या दूसरा ग्राहक खाता चाहिए?
मुख्य Opplex ग्राहक पोर्टल का उपयोग करें। इस वेबसाइट के खाता लिंक उसी साझा सेवा तक पहुँचाते हैं; अलग स्टोर खाता बनाने की जरूरत नहीं है।
क्या प्लान अपने आप नवीनीकृत होगा?
केंद्रीय सेवा शर्तों के अनुसार अपने आप नवीनीकरण नहीं होता। अवधि पूरी होने पर मौजूदा पैकेज और कीमत देखकर आगे खरीदने का निर्णय लें।
भुगतान अधूरा दिखे तो क्या करें?
ऑर्डर की स्थिति देखें और संदर्भ के साथ सहायता लें। केवल पृष्ठ बदलना या पूछताछ भेजना सफल भुगतान अथवा सेवा तैयार होने का प्रमाण नहीं है।
अवधि कब शुरू होगी और एक्टिवेशन कब पूरा होगा?
मुख्य Opplex खाते में ऑर्डर की स्थिति देखें। शुरू होने की तारीख या अगला कदम स्पष्ट न हो तो ऑर्डर संदर्भ के साथ सहायता टीम से पूछें। अनुरोध सेव होना, चैट खुलना या भुगतान का प्रयास सक्रिय पहुँच का प्रमाण नहीं है; यहाँ तय समय में काम पूरा होने का वादा नहीं किया गया है।