ऑर्डर देने से पहले
कौन सा प्लान देख रहे हैं और किस बात की पुष्टि चाहिए, लिखें। अनुकूलता के सवाल में उपकरण का मॉडल दें। भुगतान से पहले मौजूदा प्लान और अंतिम भुगतान स्क्रीन की राशि जाँचें।
ऑर्डर देने के बाद
खरीद वाला ईमेल, ऑर्डर संदर्भ और दिखाई देने वाली स्थिति बताएँ। सहमति मिलने पर पूछताछ मुख्य Opplex ग्राहक रिकॉर्ड में सहेजी जाती है। पासवर्ड, पूरे कार्ड नंबर और सत्यापन कोड संदेश से बाहर रखें।
फॉलो-अप उसी ऑर्डर से जोड़ें
पिछला ऑर्डर संदर्भ इस्तेमाल करें और बताएँ कि अब क्या बदला है। प्लान, दिखाई दे रही स्थिति और स्पष्ट सवाल लिखें। अनुरोध सेव होने का मतलब ग्राहक प्रणाली में रिकॉर्ड बनना है, भुगतान सफल होना या एक्टिवेशन पूरा होना नहीं।