عام سوالات

Opplex اسٹور کے ادائیگی اور تجدید کے سوالات

اسٹور، ادائیگی کا صفحہ اور صارف پورٹل مختلف کام کرتے ہیں۔ ان کا تعلق سمجھنے سے نیا منصوبہ خریدتے یا پرانے کی مدت ختم ہونے پر فیصلہ کرتے وقت غلط فہمی کم ہوتی ہے۔

ایک وقت میں کتنے آلات چل سکتے ہیں؟

اس برانڈ کے ہر پلان میں ایک وقت میں صرف ایک کنکشن کی اجازت ہے۔ دوسرے آلے پر چلانے سے پہلے پہلے آلے پر پلے بیک بند کریں۔ کئی ایپس انسٹال ہونے سے بیک وقت مزید کنکشن نہیں ملتے۔

کیا نیا اکاؤنٹ ضروری ہے؟

مرکزی Opplex صارف پورٹل استعمال کریں۔ اس سائٹ کے اکاؤنٹ روابط اسی مشترکہ خدمت پر جاتے ہیں؛ الگ اسٹور اکاؤنٹ ضروری نہیں۔

کیا تجدید خود ہوتی ہے؟

مرکزی شرائط کے مطابق منصوبے خودکار طور پر تجدید نہیں ہوتے۔ مدت کے بعد تازہ قیمت اور منصوبہ دیکھ کر فیصلہ کریں۔

ادائیگی نامکمل لگے تو؟

دوبارہ رقم دینے سے پہلے آرڈر دیکھیں اور حوالہ دے کر مدد لیں۔ صفحہ بدلنے یا سوال بھیجنے سے ادائیگی یا خدمت تیار ہونے کی تصدیق نہیں ہوتی۔

مدت کب شروع ہوگی اور ایکٹیویشن کب مکمل ہوگی؟

مرکزی Opplex اکاؤنٹ میں آرڈر کی حالت دیکھیں۔ آغاز کی تاریخ یا اگلا مرحلہ واضح نہ ہو تو آرڈر حوالہ دے کر سپورٹ سے پوچھیں۔ درخواست محفوظ ہونے، چیٹ کھلنے یا ادائیگی کی کوشش سے فعال رسائی ثابت نہیں ہوتی؛ یہاں کارروائی کا کوئی مقرر وقت وعدہ نہیں کیا گیا۔

اسے آسان بناتے ہیں

منتخب کرنے میں مدد چاہیے؟

پلان، آلات یا آغاز کرنے کے بارے میں Opplex IPTV سے بات کریں۔

آپ کو متعلقہ ٹیم تک پہنچاتے ہیں

ہم کیسے مدد کر سکتے ہیں؟

آپ کی تفصیلات اور پیغام Opplex IPTV کی سپورٹ میں محفوظ ہوں گے۔ پھر ہم آپ کا منتخب رابطے کا ذریعہ کھولیں گے۔ اس سے WhatsApp پیغام نہیں بھیجا جاتا اور چیٹ کی نقل محفوظ نہیں ہوتی۔

ملک کے کوڈ سمیت 8–15 ہندسے استعمال کریں۔

رابطے کی یہ اجازت استعمال کی اختیاری پیمائش سے الگ ہے۔

یا مرکزی ویب سائٹ کا رابطے والا صفحہ استعمال کریں

آپ کا انتخاب

استعمال کی اختیاری پیمائش

اس ویب سائٹ کو صفحات کے وزٹ اور چیک آؤٹ بٹن پر کلک ریکارڈ کرنے کی اجازت دیں، ایک بے ترتیب سیشن شناختی نمبر اور جہاں متعلق ہو منتخب پیکیج کے شناختی نمبر کے ساتھ۔ پیمائش کے ان واقعات میں نام، ای میل، فون، پیغام یا آلے کا ڈیجیٹل فنگرپرنٹ شامل نہیں ہوتا۔ اگر آپ اجازت دیں تو یہی بے ترتیب سیشن شناختی نمبر آنے کے ذریعے کی پیمائش کے لیے چیک آؤٹ تک بھی جا سکتا ہے۔ یہ رابطے کی تفصیلات منتقل نہیں کرتا اور ادائیگی کرنے والے کو درخواست بھیجنے والا وہی شخص قرار نہیں دیتا۔ آپ کی اجازت کے بغیر یہ بند رہتا ہے۔

چیٹ فراہم کرنے والوں اور ادائیگی کی ویب سائٹ کے رازداری کے اپنے طریقے ہیں۔ آپ پیمائش کی اجازت دیں یا نہ دیں، رابطے کا فارم کام کرتا ہے۔

اس ویب سائٹ کے لیے استعمال کی اختیاری پیمائش بند ہے۔