تنصیب سے پہلے جانچ
درست پلیئر آلے کی سرکاری دکان یا ڈویلپر کی سائٹ سے لیں۔ نظام کی مطابقت اور الگ فیس معلوم کریں؛ محض ڈاؤن لوڈ بٹن موزونیت کی تصدیق نہیں کرتا۔
سوال میں ایپ واضح کریں
مدد لیتے وقت صرف آئی پی ٹی وی کہنے کے بجائے ایپ کا نام اور نسخہ لکھیں۔ مرکزی رہنمائی سے آغاز کریں اور نامعلوم رابطے کی بھیجی ہوئی مشابہ ایپ میں اسناد نہ ڈالیں۔
ایپ کا لائسنس اور سروس الگ ہیں
ایپ بنانے والے، دستیاب ورژن اور الگ لائسنس فیس کی تصدیق کریں۔ پلیئر ڈویلپر کو ادا کی گئی رقم Opplex سروس کا آرڈر نہیں۔ دونوں جگہ ایکٹیویشن لکھا آئے تو سپورٹ سے پوچھیں کہ ہر مرحلہ کس خریداری کا ہے۔